“十分感謝你們公交公司，要不是你們我們就沒(méi)法爬山了。”10月5日上午，廣東游客陳先生來(lái)到泰山景區游客換乘中心公交志愿服務(wù)點(diǎn)，從公交志愿者手中接過(guò)失而復得的手提包并連連道謝。
經(jīng)了解，陳先生一家趁著(zhù)國慶假期來(lái)爬泰山，在泰山景區游客換乘中心乘坐發(fā)往紅門(mén)的49路公交車(chē)，由于在紅門(mén)下車(chē)時(shí)走的匆忙，把裝有身份證、戶(hù)口本和登山保暖衣物的手提袋遺落在了公交車(chē)上。駕駛員季蓉蓉發(fā)現手提袋時(shí)連忙下車(chē)想詢(xún)問(wèn)是否有丟失背包的游客，但此時(shí)陳先生一家卻已經(jīng)走遠。為了不耽誤發(fā)車(chē)，季蓉蓉趕緊聯(lián)系分公司值班人員，告知有尋找手提袋的游客請他們不要擔心，車(chē)輛返回泰山景區游客換乘中心時(shí)，會(huì )將手提袋放在公交公司志愿服務(wù)點(diǎn)上。
分公司值班人員了解情況后抓緊聯(lián)系了點(diǎn)位值班人員，確保游客物品順利交接。當游客陳先生來(lái)到紅門(mén)游客服務(wù)中心準備使用身份證時(shí)，才發(fā)現手提袋不見(jiàn)了，仔細回想應該是遺落在49路公交車(chē)上。正當其不知所措時(shí)，紅門(mén)公交停車(chē)場(chǎng)值班人員將49路所屬分公司的值班電話(huà)提供給陳先生。當他撥通電話(huà)后，將情況告知了工作人員，工作人員趕緊安撫道：您不要著(zhù)急，您的物品已被駕駛員放置在市政府泰山景區游客換乘中心的公交志愿服務(wù)點(diǎn)位了，我告訴您值班領(lǐng)導電話(huà)，你聯(lián)系好后過(guò)去領(lǐng)取就行。“
當陳先生拿到手提袋后，一顆懸著(zhù)的心終于放下，于是就發(fā)生了開(kāi)頭一幕。令人欣喜的是，短短三十分鐘后，遺失物品就物歸原主，公交人的愛(ài)心接力展現了為人民服務(wù)的宗旨，不僅為游客挽回了損失，更讓他們在這個(gè)國慶節感受到了泰城的溫暖與安心。
